상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라 고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

배송 방법 : 오센스 배송상품 - 대한통운택배, 업체직배송상품 - 해당택배사
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 70,000원이상 무료배송, 기본배송료 2,500원, 업체직배송 상품은 해당업체기준에 따름
배송 마감 : 평일 오후 3시이전 결제건 당일출고, 토,일요일 및 공휴일 배송불가능
배송 기간 : 2일 ~ 5일
배송 안내 : - 오센스 배송상품은 대한민국 어디라도 기본배송료외 추가배송비가 없습니다.
- 업체직배송 상품은 추가비용이 발생할 수도 있습니다.
- 업체직배송 상품은 오센스 배송상품과 묶음배송이 불가능하며, 각 해당배송업체의 기준을 따름니다.
- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류/택배사 사정에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
교환반품이 가능한 경우
- 배송중에 부주의로 발생되는 교환반품의 경우 단, 제품을 개봉하셨거나 사용하여 상품가치가 상실된 경우에는
교환 또는 환불처리가 불가능합니다.
- 공급받으신 상품이 표시, 광고 내용과 다른 경우
- 고객 변심으로 인한 교환/반품의 경우, 상품 공급 받으신 날로부터 7일이내 고객님의 왕복 배송비 부담으로 가능합니다.
단, 상품의 파손 및 개봉, 사용을 하지 않은 상품가치가 상실되지 않은 상태에서만 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 오센스에서 구매내역이 없는 상품 또는 공급하지 않은 상품의 경우

(* 그 외 자세한 문의가 필요하시면 1:1문의에 문의주세요.)